把感觉卖给顾客美文摘抄

中国销售专家、曼陀罗销售训练创办人林伟贤在纽约留学的时候，时常去街头打工，在贴补生活开销的同时，还可以用实践来积累经验。
有一次，林伟贤来到布鲁克林西大街的一家杂货店，他一走进去就觉得这家店铺特别冷清，但他还是抱着试试看的态度问老板需不需要招聘帮手，老板苦笑了一下耸耸肩说：“你看我这里，生意并不好，根本不需要招聘帮手！”
林伟贤微笑着点点头，他觉得无论生意好坏都是有原因的，于是决定找出这家店生意不好的原因。就在这时，一位顾客走进了商店说：“给我一瓶Headshoulder洗发水！”
“太遗憾了，先生！”老板愧疚地说，“我这里没有Headshoulder洗发水！”
那位顾客迟疑了一下，离开了商店。几分钟后，又有一位中年人来到店里要买一瓶雪梨白兰地，老板再次既无奈又愧疚地说：“真对不起，这段时间雪梨白兰地供货很紧张，暂时我还没有准备到！”
那位顾客一听，扫兴地走了。这时，林伟贤走到老板身边说：“老板，你认为你的商店里是把什么东西卖给顾客？”
“那还用问吗？当然是商品！”老板叹了一口气，说，“就因为我的备货品种不齐全，导致许多生意都做不成，所以我将储备